Les dernières conclusions de l'enquête mondiale réalisée par l'UEBT en 2022 révèlent que la sensibilisation croissante à la biodiversité est un enjeu énorme du fait d’un consommateur de plus en plus exigeant en termes d’écoresponsabilité. Les résultats de cette dernière étude de l’UEBT (Union for Ethical BioTrade) on été l’occasion de découvrir la marque zéro de la Biodiversité au Brésil, les attentes clé des Chinois envers le sourcing, et la demande croissante des consommateurs pour plus d’éthique envers les rétribution des producteurs.

Le 19 octobre 2022, Leila Rochet, Chief Inspiration Officer de l’agence Cosmetics IC, et consultante pour l’UEBT, était à Grasse pour cette conférence annuelle de l'UEBT, où l'équipe a dévoilé les résultats de la dernière enquête mondiale sur la biodiversité, réalisé par Harris Interactive/Toluna.

Depuis le lancement de l'UEBT en 2009, le monde a connu des évolutions majeures qui se sont particulièrement accélérées ces deux dernières années. La pandémie a incité l’ensemble des acteurs de l’industrie à faire le point sur leur impact environnemental. Depuis le dernier événement physique de l'UEBT en 2019, les consommateurs ont pris le temps de mieux s'informer sur l'impact de leurs achats. Les consommateurs privilégient désormais les marques et les entreprises qui prennent des positions fortes qui respectent les grands enjeux environnementaux auxquels nous sommes confrontés.

Le baromètre de l'UEBT a évolué afin de tenir compte de cette grande évolution de l’état d’esprit des consommateurs, plus conscient et attentifs que jamais. A l’origine, le baromètre mesurait l’évolution de la sensibilisation des consommateurs au sujet de la biodiversité (degré de sensibilisation qui s’est fortement accru à l'échelle mondiale ces dernières années). Aujourdhui, le baromètre est un examen beaucoup plus nuancé des connaissances et des attitudes des consommateurs à l’égard de la biodiversité. Cette année, 14 questions ont été posées à plus de 6 000 personnes dans 6 pays (France, UK, Allemagne, Brésil, USA et Chine).

Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales conclusions :

1 - Le respect de la biodiversité - Une préoccupation urgente pour le consommateur

21 % des consommateurs interrogés déclarent que la menace qui pèse sur la biodiversité est leur seconde préoccupation la plus urgente (après le changement climatique) parmi une liste préétablie de cinq sujets. Au Brésil et en Chine, la biodiversité est classée en première position, tandis qu'en Allemagne, pays où la sensibilisation à la biodiversité est encore faible (76 %), elle est classée en quatrième préoccupation la plus importante après le changement climatique, la pollution plastique et la disparition des forêts.

Toutefois, le verdict de l’enquête est sans appel : les questions autour de la biodiversité suscitent un très vif intérêt chez les consommateurs. En effet, 54 % des personnes interrogées ont déclaré qu'il était très important pour elles que les informations relatives à l'impact d'un produit sur la biodiversité figurent sur l'emballage du produit ou sur le site internet, ce qui est à peine moins important que la liste des ingrédients aux yeux des consommateurs. Ce chiffre monte à 61 % parmi les consommateurs les plus sensibilisés à la biodiversité et atteint 61 % parmi les consommateurs qui déclarent acheter des marques de produits de beauté naturels. Le Brésil se démarque particulièrement avec une sensibilisation accrue des consommateurs aux enjeux autour de la biodiversité. Les Brésiliens interrogés obtiennent le score le plus élevé pour chaque élément. Les consommateurs se fient aussi beaucoup aux labels qui valident les pratiques éthiques des entreprises. Ils sont donc très importants aux yeux des consommateurs brésiliens (76%), chinois (46%) et français (42%).

2 - L'enjeu social : la responsabilité humaine

Au total, 9 personnes interrogées sur 10 s'accordent à dire qu'il en va de l'obligation de l'homme de protéger la nature, et 82 % pensent pouvoir avoir un impact en achetant des produits d'entreprises qui contribuent au respect de la biodiversité. Un chiffre qui est également élevé au regard des attentes qu'ils ont vis-à-vis des entreprises. 53% considèrent comme un devoir et une obligation morale pour les entreprises de respecter la biodiversité. Notons que ce chiffre ne cesse d’augmenter depuis 2020. Les consommateurs veulent être informés des actions concrètes et attendent des entreprises qu'elles prennent des positions fortes, par exemple lors de l'adoption de l'accord pour la nature qui marquera la fin de cette année. Il semblerait que les consommateurs attendent des entreprises qu’elles sortent de la neutralité.

3 - Équité et pratiques éthiques

Lorsqu'on leur demande de choisir les mesures les plus importantes prises par les entreprises dans une liste préétablie de 18 actions, l’établissement d'un prix équitable pour un produit et d'un salaire décent pour un travailleur arrive en quatrième position. A noter que dans le Top 5 des actions, établir un prix juste, verser un salaire décent et la protection des abeilles sont mentionnés par la moitié de l'échantillon comme des actions très importantes. Des attentes encore plus élevées auprès des femmes de moins de 30 ans. 57% d'entre elles déclarent qu'il est très important que les entreprises prennent en charge la reforestation et 50% des femmes mentionnent la nécessité d’établir des prix justes pour les produits qu’elles achètent.

4 - Les marques perçues comme celles qui protègent le plus la biodiversité

Quelles sont donc les marques considérées comme prenant les mesures les plus concrètes pour respecter les personnes et la biodiversité ? Les marques naturelles sont avant tout mises en avant par les consommateurs brésiliens - 72% des personnes interrogées sont capables de citer au moins une marque naturelle.

En France, 25% des répondants mentionnent Yves Rocher (en augmentation vs 2020). En Allemagne, Nivea est cité par 21% des répondant (avec un score encore plus élevé chez les hommes) A noter que Weleda est cité par 19% des consommateurs de marques naturelles). Au Royaume-Uni, The Body Shop a été mentionné par 24% des répondants (et plus encore chez les femmes avec 33 % des femmes qui ont pu citer au moins une marque). Aux États-Unis, tous les chiffres sont faibles - l'héritage apicole de Burt's Bees permet à la marque d'obtenir un score global de 12 %, et de 18% parmi les femmes interrogées. Comme les années précédentes, Natura s'impose comme le champion de la biodiversité au Brésil avec 69% de mentions dans l'ensemble (en augmentation vs 2020), et 73 % chez les femmes de plus de 30 ans. En Chine, l’Oréal est la marque la plus citée (21%) mais on note que les marques de prestige occupent une place importante.

Le regard de CIC :

Les consommateurs associent de plus en plus le respect de la biodiversité au respect de l’être humain dans un sens beaucoup plus holistique (en termes de salaires équitables, etc.). Les pratiques éthiques (et donc la transparence) sont désormais la priorité des consommateurs.

Plus de résultats sur le Baromètre de la Biodiversité de l’UEBT sur www.biodiversitybarometer.org website.